1. Quién trata tus datos
El responsable del tratamiento es Eduardo García, que opera como Edugarciadev.com, con NIF 78480558G y domicilio en 35017 Las Palmas de Gran Canaria (Las Palmas, España).
Para cualquier cuestión sobre privacidad: hola@arcanela.com.
2. Qué datos tratamos
Si usas Arcanela sin cuenta:
- Lo que escribes en tu consulta, para poder responderla. No se guarda asociado a ti.
- Un identificador aleatorio de navegador (cookie
arc_did) para llevar la cuenta de tus lecturas gratuitas de la semana. No contiene ningún dato tuyo. - Un identificador seudónimo derivado de tu dirección IP mediante una función hash protegida con una clave secreta. No almacenamos tu IP en claro. Es seudónimo, no anónimo: sirve únicamente para evitar abusos.
Si creas una cuenta:
- Correo electrónico y nombre o alias.
- Las lecturas que decidas guardar, y tus notas del diario si lo usas.
- Tu signo y, si utilizas la carta natal, tu fecha, hora y lugar de nacimiento.
- Tu plan y, si compras un pase, el registro de esa compra. Nunca vemos ni guardamos los datos de tu tarjeta: de eso se encarga la pasarela de pago.
Siempre: medimos el uso de la web con un sistema propio y agregado (qué páginas se visitan, desde qué tipo de dispositivo). No usamos Google Analytics ni ninguna herramienta de terceros, y no seguimos tu actividad fuera de Arcanela.
3. Para qué y con qué base legal
- Darte el servicio (generar tus lecturas, mantener tu cuenta, activar tu pase): ejecución del contrato.
- Evitar el abuso y controlar el coste (cupo semanal, identificador seudónimo de red): interés legítimo.
- Correo diario o resumen semanal: solo si lo activas tú. Consentimiento, revocable en un clic.
- Obligaciones fiscales de las compras: obligación legal.
4. Lo que escribes puede ser muy personal
Una consulta sobre una ruptura, una enfermedad o una situación económica puede revelar datos sensibles. Por eso:
- Tus consultas no se usan para entrenar modelos de inteligencia artificial.
- Las lecturas anteriores no se le pasan a la IA cuando generas una nueva.
- Las notas de tu diario se guardan cifradas.
- Te pedimos que no escribas nombres completos de otras personas, diagnósticos médicos ni datos bancarios. Si lo haces, se tratan como parte de tu consulta y puedes borrarlos.
5. Con quién se comparten
Solo con quien hace falta para que la web funcione:
| Proveedor | Para qué | Dónde |
|---|---|---|
| Contabo | Servidor donde vive la web | Alemania (UE) |
| Supabase | Cuentas y base de datos | UE |
| Anthropic | Genera el texto de las lecturas | EE. UU., con cláusulas contractuales tipo |
| Buy Me a Coffee y Stripe | Cobro de los pases | EE. UU. / UE, con cláusulas contractuales tipo |
| OpenStreetMap (Nominatim) | Convierte tu ciudad de nacimiento en coordenadas | UE |
No vendemos ni cedemos tus datos a nadie más, y no hacemos publicidad con ellos.
6. Cuánto tiempo los guardamos
- Tu cuenta y tu historial: mientras la tengas abierta. Si la borras, se elimina todo con ella.
- Analítica: 400 días, de forma agregada.
- Registros de compra: el plazo que exige la normativa fiscal.
- Consultas sin cuenta: no se conservan.
7. Tus derechos
Puedes pedirnos acceder a tus datos, corregirlos, borrarlos, limitarlos, oponerte al tratamiento o llevártelos a otro sitio. Escríbenos a hola@arcanela.com y te respondemos en menos de 30 días.
Muchas cosas puedes hacerlas tú directamente desde tu cuenta: borrar lecturas, desactivar los correos o eliminar la cuenta entera.
Si crees que no lo hemos hecho bien, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos.
8. Menores
Arcanela es para mayores de 18 años. Si detectamos una cuenta de un menor, la eliminamos.
9. Cambios
Si cambiamos algo relevante, lo verás avisado aquí antes de que te afecte. Última actualización: 28 de julio de 2026.
Sobre las cookies concretas que usamos, consulta la política de cookies.