1. Quién presta el servicio

Arcanela es un servicio de Eduardo García, que opera como Edugarciadev.com, con NIF 78480558G y domicilio en 35017 Las Palmas de Gran Canaria (Las Palmas, España).

Contacto: hola@arcanela.com.

2. Qué es esto, y qué no es

Arcanela ofrece experiencias digitales de entretenimiento y reflexión personal basadas en tarot, sueños, numerología, astrología y otros lenguajes simbólicos.

No predice el futuro, no afirma hechos y no sustituye asesoramiento médico, psicológico, jurídico ni financiero. Si estás pasando por algo serio, busca ayuda profesional. Servicio para mayores de 18 años.

3. El plan gratuito

Incluye 3 lecturas de cada experiencia por semana, completas: tarot, decisiones, sueños, runas, numerología y las demás. El cupo se renueva cada lunes. Además, horóscopo y símbolos del día sin límite, sin caducidad y sin pedirte una tarjeta.

El límite existe para que el servicio pueda sostenerse: cada lectura tiene un coste real de generación.

4. El Pase Gold

  • Precio: 3,99 €, impuestos incluidos.
  • Qué es: un pago único que abre todas las funciones durante 3 días.
  • No es una suscripción. No se renueva, no hay que cancelar nada y no se guarda ninguna tarjeta.
  • Si te quedaba tiempo de Gold, los 3 días se suman al que ya tuvieras.
  • El acceso se activa en la cuenta cuyo correo indiques al comprar.

También puedes conseguir Gold sin pagar: por cada persona que invites y se registre confirmando su correo, ganas 24 horas, hasta 10 personas.

5. Cómo se paga

El cobro se realiza a través de Buy Me a Coffee, que procesa el pago con Stripe. Nosotros no vemos ni almacenamos los datos de tu tarjeta en ningún momento.

La activación es automática: en cuanto la plataforma confirma el pago, el pase se abre solo. Si algo falla, escríbenos y lo activamos a mano.

6. Derecho de desistimiento

El pase es contenido digital que empieza a prestarse de inmediato. Al comprarlo, aceptas que la ejecución comience al momento y reconoces que, conforme al artículo 103.m) del texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, pierdes el derecho de desistimiento de 14 días una vez iniciado.

Dicho esto: si has pagado y no has llegado a usarlo, o si algo no ha funcionado como se prometía aquí, escríbenos a hola@arcanela.com y te devolvemos el dinero. Preferimos eso a que te quedes con la sensación de haber tirado 3,99 €.

7. Uso responsable

No se permite usar Arcanela para acosar o perfilar a terceros, introducir datos de otras personas sin su permiso, intentar extraer las instrucciones internas del sistema, ni automatizar peticiones para abusar de la infraestructura.

Podemos suspender una cuenta que haga cualquiera de esas cosas. Si es un caso claro de abuso, sin devolución.

8. Disponibilidad

Hacemos lo posible por que todo funcione siempre, pero es un servicio en internet: puede haber mantenimientos y cortes. Si una caída te impide usar un pase que has pagado, dínoslo y te compensamos el tiempo perdido.

9. Cambios de precio y condiciones

Los precios pueden cambiar en el futuro. Un cambio nunca afecta a un pase ya comprado: lo que pagaste es lo que tienes.

10. Reclamaciones y ley aplicable

Escríbenos a hola@arcanela.com y respondemos en un máximo de 30 días.

Se aplica la legislación española. Como consumidor, puedes acudir a los tribunales de tu domicilio y a la vía de resolución de conflictos de consumo.

Última actualización: 28 de julio de 2026. Consulta también la política de privacidad y la política de cookies.